Temario Técnico Medio Sanitario en Cuidados Auxiliares de Enfermería · SERMAS · Tema 8 de 30

Tema 8 · TCAE SERMAS. Trabajo en equipo.

Trabajo en equipo: concepto de equipo, equipo multidisciplinar, el proceso de integración, consenso, motivación-incentivación y aprendizaje. Colaboración con otros profesionales.

Revisado el 18 de octubre de 2026 con las bases oficiales.

Ficha de estudio del tema 8 del programa de TCAE del SERMAS. Consulta el programa y las bases en la sede oficial y el formato del examen de TCAE SERMAS.

Qué cubre este tema

El tema define qué es un equipo frente a un grupo, distingue los equipos multidisciplinares, interdisciplinares y transdisciplinares y describe el proceso de integración de sus miembros, la toma de decisiones por consenso, la motivación e incentivación y el aprendizaje en equipo. Se apoya en modelos clásicos (etapas de Tuckman, roles de Belbin, teorías de Maslow, Herzberg y McGregor) y en el marco legal de la colaboración interprofesional (art. 9 de la Ley 44/2003 y deberes del art. 19 del Estatuto Marco). Las preguntas son conceptuales: definir un tipo de equipo, ordenar las fases de desarrollo, identificar factores motivadores o la relación del TCAE con el resto del equipo de enfermería.

Ideas clave

• Un equipo es un conjunto de personas con objetivos comunes, roles definidos e interdependencia, que se comunican y se coordinan para lograr resultados; un simple grupo comparte espacio o tarea sin esa interdependencia ni responsabilidad compartida.
• En el equipo multidisciplinar cada profesional aporta desde su disciplina de forma yuxtapuesta; en el interdisciplinar se integran objetivos y planes comunes con comunicación constante; en el transdisciplinar los límites entre disciplinas se difuminan y se comparten competencias.
• Tuckman (1965) describió cuatro etapas de desarrollo de los equipos, formación, conflicto (tormenta), normalización y desempeño, a las que añadió en 1977 la de disolución.
• El consenso es la decisión que todos los miembros aceptan y apoyan aunque no sea la preferida de cada uno, a diferencia de la votación por mayoría; requiere escucha, argumentación y renuncia parcial.
• Maslow jerarquiza las necesidades en cinco niveles (fisiológicas, seguridad, sociales, estima y autorrealización); Herzberg distingue factores higiénicos, cuya ausencia produce insatisfacción, de factores motivadores como el logro, el reconocimiento o la responsabilidad; McGregor contrapone las teorías X e Y sobre la dirección de personas.
• Belbin identificó nueve roles de equipo agrupados en roles de acción, sociales y mentales; un equipo eficaz necesita equilibrio entre ellos y no la suma de los mejores individuos.
• El art. 9 de la Ley 44/2003 establece que la atención sanitaria integral supone la cooperación multidisciplinaria, que el equipo de profesionales es la unidad básica de las organizaciones asistenciales y que la actuación en equipo se articula por criterios de conocimientos y competencia y, en su caso, de titulación.
• El TCAE forma parte del equipo de enfermería: ejerce servicios complementarios de la asistencia bajo las instrucciones del personal de enfermería responsable y depende de la Jefatura de Enfermería y de la Dirección del centro (art. 74 del Estatuto de Personal Auxiliar Sanitario Titulado y Auxiliar de Clínica, Orden de 26 de abril de 1973).

Este tema en el examen de TCAE SERMAS

Este tema forma parte de Temario Técnico Medio Sanitario en Cuidados Auxiliares de Enfermería · SERMAS, del programa oficial de TCAE del SERMAS.

• El ejercicio incluye 90 preguntas del programa de 30 temas. El programa no fija una cuota de preguntas para cada tema: no se debe asumir un reparto uniforme.
• Ritmo del examen: 110 minutos para 90 preguntas, unos 73 segundos por pregunta.
• La penalización por error es 1/4 del valor de un acierto. Comprueba cómo afectan aciertos, errores y respuestas en blanco en la calculadora de nota del examen.
• Para el mínimo de 5 sobre 10 hacen falta 45 aciertos sin fallos.

Preguntas tipo examen

3 preguntas de muestra con el formato del examen. En SacaDiez tienes el banco completo del tema con explicación en cada respuesta.

1. 1 El equipo en el que cada profesional valora e interviene desde su propia disciplina, con objetivos yuxtapuestos y sin un plan integrado común, se denomina:

   1. A Interdisciplinar
   2. B Multidisciplinar
   3. C Transdisciplinar
   4. D Unidisciplinar

   Correcta: B. En el equipo multidisciplinar las aportaciones se yuxtaponen; el interdisciplinar integra objetivos y plan común, y el transdisciplinar comparte competencias más allá de las fronteras profesionales.

2. 2 Según el modelo de Tuckman, el orden correcto de las etapas de desarrollo de un equipo es:

   1. A Formación, normalización, conflicto y desempeño
   2. B Conflicto, formación, desempeño y normalización
   3. C Formación, conflicto, normalización y desempeño
   4. D Normalización, formación, desempeño y conflicto

   Correcta: C. Tuckman (1965): forming (formación), storming (conflicto), norming (normalización) y performing (desempeño); en 1977 añadió adjourning (disolución).

3. 3 Conforme al art. 9 de la Ley 44/2003, la unidad básica en la que se estructuran los profesionales de las organizaciones asistenciales es:

   1. A El servicio clínico
   2. B El equipo de profesionales
   3. C La Zona Básica de Salud
   4. D La comisión de calidad

   Correcta: B. Art. 9.2 Ley 44/2003: el equipo de profesionales es la unidad básica en la que se estructuran de forma uni o multiprofesional e interdisciplinar los profesionales y demás personal de las organizaciones asistenciales.

Fuentes

• Ley 44/2003, de ordenación de las profesiones sanitarias, art. 9 (relaciones interprofesionales y trabajo en equipo)
• Ley 55/2003, del Estatuto Marco, art. 19 (deberes del personal estatutario)
• Orden de 26 de abril de 1973, Estatuto de Personal Auxiliar Sanitario Titulado y Auxiliar de Clínica, arts. 74 a 85
• Tuckman (1965, 1977), Belbin (1981), Maslow (1943), Herzberg (1959) y McGregor (1960): modelos clásicos de equipos y motivación