Tema 8. Trabajo en equipo.
Trabajo en equipo: concepto de equipo, equipo multidisciplinar, el proceso de integración, consenso, motivación-incentivación y aprendizaje. Colaboración con otros profesionales.
Revisado el con las bases oficiales.
Qué cubre este tema
El tema define qué es un equipo frente a un grupo, distingue los equipos multidisciplinares, interdisciplinares y transdisciplinares y describe el proceso de integración de sus miembros, la toma de decisiones por consenso, la motivación e incentivación y el aprendizaje en equipo. Se apoya en modelos clásicos (etapas de Tuckman, roles de Belbin, teorías de Maslow, Herzberg y McGregor) y en el marco legal de la colaboración interprofesional (art. 9 de la Ley 44/2003 y deberes del art. 19 del Estatuto Marco). Las preguntas son conceptuales: definir un tipo de equipo, ordenar las fases de desarrollo, identificar factores motivadores o la relación del TCAE con el resto del equipo de enfermería.
Ideas clave
- Un equipo es un conjunto de personas con objetivos comunes, roles definidos e interdependencia, que se comunican y se coordinan para lograr resultados; un simple grupo comparte espacio o tarea sin esa interdependencia ni responsabilidad compartida.
- En el equipo multidisciplinar cada profesional aporta desde su disciplina de forma yuxtapuesta; en el interdisciplinar se integran objetivos y planes comunes con comunicación constante; en el transdisciplinar los límites entre disciplinas se difuminan y se comparten competencias.
- Tuckman (1965) describió cuatro etapas de desarrollo de los equipos, formación, conflicto (tormenta), normalización y desempeño, a las que añadió en 1977 la de disolución.
- El consenso es la decisión que todos los miembros aceptan y apoyan aunque no sea la preferida de cada uno, a diferencia de la votación por mayoría; requiere escucha, argumentación y renuncia parcial.
- Maslow jerarquiza las necesidades en cinco niveles (fisiológicas, seguridad, sociales, estima y autorrealización); Herzberg distingue factores higiénicos, cuya ausencia produce insatisfacción, de factores motivadores como el logro, el reconocimiento o la responsabilidad; McGregor contrapone las teorías X e Y sobre la dirección de personas.
- Belbin identificó nueve roles de equipo agrupados en roles de acción, sociales y mentales; un equipo eficaz necesita equilibrio entre ellos y no la suma de los mejores individuos.
- El art. 9 de la Ley 44/2003 establece que la atención sanitaria integral supone la cooperación multidisciplinaria, que el equipo de profesionales es la unidad básica de las organizaciones asistenciales y que la actuación en equipo se articula por criterios de conocimientos y competencia y, en su caso, de titulación.
- El TCAE forma parte del equipo de enfermería: ejerce servicios complementarios de la asistencia bajo las instrucciones del personal de enfermería responsable y depende de la Jefatura de Enfermería y de la Dirección del centro (art. 74 del Estatuto de Personal Auxiliar Sanitario Titulado y Auxiliar de Clínica, Orden de 26 de abril de 1973).
Cuánto pesa en el examen
Este tema forma parte de Temario Técnico Medio Sanitario en Cuidados Auxiliares de Enfermería · SERMAS, del programa oficial de TCAE del SERMAS.
- El ejercicio dedica 90 preguntas al temario, repartidas entre 30 temas: de media, 3 preguntas por tema.
- Ritmo del examen: 110 minutos para 90 preguntas, unos 73 segundos por pregunta.
- Cada error resta 1/4 de un acierto, así que 4 fallos anulan una respuesta correcta: solo compensa arriesgar si descartas alguna de las 4 alternativas.
- Para el mínimo de 5 sobre 10 hacen falta 45 aciertos sin fallos.
Preguntas tipo examen
3 preguntas de muestra con el formato del examen. En Sacadiez tienes el banco completo del tema con explicación en cada respuesta.
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1 El equipo en el que cada profesional valora e interviene desde su propia disciplina, con objetivos yuxtapuestos y sin un plan integrado común, se denomina:
- A Interdisciplinar
- B Multidisciplinar
- C Transdisciplinar
- D Unidisciplinar
Correcta: B. En el equipo multidisciplinar las aportaciones se yuxtaponen; el interdisciplinar integra objetivos y plan común, y el transdisciplinar comparte competencias más allá de las fronteras profesionales.
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2 Según el modelo de Tuckman, el orden correcto de las etapas de desarrollo de un equipo es:
- A Formación, normalización, conflicto y desempeño
- B Conflicto, formación, desempeño y normalización
- C Formación, conflicto, normalización y desempeño
- D Normalización, formación, desempeño y conflicto
Correcta: C. Tuckman (1965): forming (formación), storming (conflicto), norming (normalización) y performing (desempeño); en 1977 añadió adjourning (disolución).
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3 Conforme al art. 9 de la Ley 44/2003, la unidad básica en la que se estructuran los profesionales de las organizaciones asistenciales es:
- A El servicio clínico
- B El equipo de profesionales
- C La Zona Básica de Salud
- D La comisión de calidad
Correcta: B. Art. 9.2 Ley 44/2003: el equipo de profesionales es la unidad básica en la que se estructuran de forma uni o multiprofesional e interdisciplinar los profesionales y demás personal de las organizaciones asistenciales.
Fuentes
- Ley 44/2003, de ordenación de las profesiones sanitarias, art. 9 (relaciones interprofesionales y trabajo en equipo)
- Ley 55/2003, del Estatuto Marco, art. 19 (deberes del personal estatutario)
- Orden de 26 de abril de 1973, Estatuto de Personal Auxiliar Sanitario Titulado y Auxiliar de Clínica, arts. 74 a 85
- Tuckman (1965, 1977), Belbin (1981), Maslow (1943), Herzberg (1959) y McGregor (1960): modelos clásicos de equipos y motivación