Anexo III · Programa pruebas · Grupo Profesional IV · Tema 1 de 12

Tema 1. Correos.

Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.

Revisado el 7 de septiembre de 2026 con las bases oficiales.

Qué cubre este tema

El tema sitúa a Correos en su marco jurídico: la Ley 43/2010, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, que liberalizó por completo el sector el 1 de enero de 2011, y el Reglamento postal del RD 1829/1999, que sigue vigente en lo que no la contradiga. Explica la naturaleza de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E. (sociedad mercantil estatal participada al 100 % por la SEPI), su condición de operador designado para prestar el servicio postal universal, los reguladores nacionales (Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, CNMC y Consejo Superior Postal) y los organismos internacionales (UPU y sus uniones restringidas, IPC, Kahala, normativa europea). Cierra con la estructura del Grupo Correos y su diversificación hacia la paquetería, la logística y los servicios digitales. Suelen preguntarse el plazo de designación como operador del SPU, quién es el accionista único, qué organizaciones son uniones restringidas de la UPU y qué sociedades integran el Grupo.

Ideas clave

• La Ley 43/2010 define los servicios postales como servicios de interés económico general prestados en régimen de libre competencia (art. 2), incorpora la Directiva 2008/6/CE (disposición final quinta) y entró en vigor el 1 de enero de 2011, fecha de la plena liberalización del mercado postal español.
• El Reglamento aprobado por el RD 1829/1999 desarrolla la prestación de los servicios postales (definiciones de carta, tarjeta postal y paquete postal en el art. 13, admisión, entrega, notificaciones, plazos de expedición) y se aplica en lo que no se oponga a la Ley 43/2010.
• Correos es una sociedad anónima estatal creada por el art. 58 de la Ley 14/2000 a partir de la anterior entidad pública empresarial; desde el 5 de junio de 2012 la totalidad de sus acciones pertenece a la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI), por Acuerdo del Consejo de Ministros de 16 de marzo de 2012, y su denominación incluye las siglas «S.M.E.» conforme al art. 111 de la Ley 40/2015.
• La disposición adicional primera de la Ley 43/2010, en la redacción dada por la Ley 6/2025, de 28 de julio, atribuye a Correos la condición de operador designado para prestar el servicio postal universal durante 20 años desde la entrada en vigor de la ley (hasta el 31 de diciembre de 2030), con un contrato regulador por periodos quinquenales.
• Son Autoridad Nacional de Reglamentación Postal el Gobierno, el Ministerio competente (hoy Transportes y Movilidad Sostenible, cuya Subdirección General de Régimen Postal gestiona autorizaciones, Registro General de Empresas Prestadoras y tasas) y la CNMC, que asumió la supervisión y sanción del mercado postal de la extinta Comisión Nacional del Sector Postal (art. 50 Ley 43/2010; art. 8 Ley 3/2013); el Consejo Superior Postal es el máximo órgano de participación (art. 51).
• La Unión Postal Universal, fundada por el Tratado de Berna de 9 de octubre de 1874 y organismo especializado de la ONU desde 1948, tiene sede en Berna, 192 países miembros y cuatro órganos: Congreso (cada cuatro años), Consejo de Administración, Consejo de Explotación Postal y Oficina Internacional; el 9 de octubre es el Día Mundial del Correo.
• Correos participa en uniones restringidas de la UPU como la Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP), PostEurop y la Unión Postal para el Mediterráneo (PUMed), y en alianzas de operadores que no son uniones restringidas, como International Post Corporation (IPC) y Kahala Posts Group (red de paquetería urgente EMS).
• El Grupo Correos, integrado en el Grupo SEPI, tiene como matriz a la Sociedad Estatal y como filiales a Correos Express (paquetería urgente), Correos Express Portugal y Correos Telecom; Correos Nexea fue absorbida por la matriz en 2023. El Consejo de Administración tiene entre 12 y 15 miembros y el Plan Estratégico vigente es el 2024-2028.

Cuánto pesa en el examen

Este tema forma parte de Anexo III · Programa pruebas · Grupo Profesional IV, del programa oficial de Correos · Personal laboral fijo.

• El ejercicio dedica 100 preguntas al temario, repartidas entre 12 temas: de media, 8,3 preguntas por tema.
• Ritmo del examen: 110 minutos para 100 preguntas, unos 66 segundos por pregunta.
• Los errores no penalizan, así que conviene responder las 4 alternativas siempre.
• Para el mínimo de 5.5 sobre 10 hacen falta 56 aciertos sin fallos.

Preguntas tipo examen

3 preguntas de muestra con el formato del examen. En Sacadiez tienes el banco completo del tema con explicación en cada respuesta.

1. 1 Conforme a la disposición adicional primera de la Ley 43/2010, en su redacción vigente, ¿durante cuántos años desde la entrada en vigor de la ley tiene Correos la condición de operador designado para prestar el servicio postal universal?

   1. A 10 años
   2. B 15 años
   3. C 20 años
   4. D 25 años

   Correcta: C. La DA 1.ª de la Ley 43/2010, modificada por la Ley 6/2025, fija un periodo de 20 años desde el 1 de enero de 2011 (hasta el 31 de diciembre de 2030); la redacción original decía 15 años.

2. 2 ¿Cuál de las siguientes organizaciones NO es una unión restringida de la Unión Postal Universal?

   1. A Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP)
   2. B PostEurop
   3. C International Post Corporation (IPC)
   4. D Unión Postal para el Mediterráneo (PUMed)

   Correcta: C. IPC es una asociación cooperativa de operadores postales con sede en Bruselas, no una unión restringida reconocida por la UPU; UPAEP, PostEurop y PUMed sí lo son (pregunta calibrada con el cuestionario oficial de 2023).

3. 3 ¿Quién es titular del 100 % de las acciones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.?

   1. A La Dirección General del Patrimonio del Estado
   2. B La Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI)
   3. C El Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible
   4. D La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia

   Correcta: B. Por Acuerdo del Consejo de Ministros de 16 de marzo de 2012 (Orden HAP/583/2012) las acciones pasaron de la Dirección General del Patrimonio a la SEPI, traspaso formalizado el 5 de junio de 2012.

Fuentes

• Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal
• Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, Reglamento por el que se regula la prestación de los servicios postales
• Ley 3/2013, de 4 de junio, de creación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
• Ley 6/2025, de 28 de julio (modifica la DA 1.ª de la Ley 43/2010: designación por 20 años)
• Ley 14/2000, de 29 de diciembre, art. 58 (conversión de Correos en sociedad anónima estatal)
• Ley 40/2015, de 1 de octubre, art. 111 (sociedades mercantiles estatales, siglas S.M.E.)
• Correos · Grupo Correos (estructura, filiales y cifras)
• Unión Postal Universal (UPU) · sitio oficial