Anexo III · Programa pruebas · Grupo Profesional IV · Tema 5 de 12

Tema 5. Nuevas líneas de negocio.

Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.

Revisado el 7 de septiembre de 2026 con las bases oficiales.

Qué cubre este tema

El tema presenta la diversificación del Grupo Correos más allá del correo tradicional. Correos Logística ofrece la gestión integral de la cadena de suministro para el comercio electrónico (almacenaje, preparación de pedidos o picking, personalización y expedición) desde plataformas propias. Correos Frío es la línea de transporte a temperatura controlada para alimentación y farmacia-salud, con soluciones de frío activo y pasivo y trazabilidad de la temperatura. Otros negocios: Correos Cargo (carga aérea), Correos Telecom (infraestructuras de telecomunicaciones), la gestión documental heredada de Correos Nexea, Correos Market y la expansión internacional con Correos Express Portugal y las oficinas de cambio extraterritoriales. Se preguntan definiciones (picking, última milla, FIFO), qué es cada línea de negocio, los sectores y medios de Correos Frío y las rutas o fechas de lanzamiento.

Ideas clave

• Correos Logística es la línea de negocio que gestiona la cadena de suministro de las empresas que la contratan, integrando almacenaje, preparación de pedidos, operaciones de valor añadido (personalización) y distribución; opera desde las plataformas logísticas de Illescas (Toledo) y Sant Esteve Sesrovires (Barcelona), inauguradas a finales de 2021.
• En logística, «picking» designa la preparación de pedidos en el almacén; la «entrega de última milla» comprende las acciones desde que el paquete sale del punto de distribución hasta que llega al cliente final, y el método FIFO (first in, first out) hace que el lote que entra primero en el almacén sea el primero en salir.
• Correos Frío es la línea de negocio de transporte a temperatura controlada de ámbito nacional (más Portugal y Andorra) dirigida a los sectores de alimentación (mayoristas de los Mercas, supermercados, colectividades, hostelería) y de farmacia y salud (medicamentos, vacunas, cosmética), con un servicio específico para ecommerce y gourmet.
• Correos Frío combina frío activo, con vehículos isotermos, refrigerados o frigoríficos para los servicios de proximidad y última milla, y frío pasivo, con cajas isotermas sensorizadas que monitorizan en tiempo real temperatura, humedad e impactos; el servicio Cold Chain para laboratorios y distribuidores farmacéuticos se transporta en cajas isotérmicas y el Paq Frío es el servicio puntual sin almacén.
• Correos Cargo nació en 2022 como servicio de carga aérea con aviones Airbus A330 en la ruta Madrid–Hong Kong–Madrid, dentro de la oferta «End to End» que cubre recogida en origen, transporte, gestión aduanera y entrega final.
• Correos Telecom gestiona y comercializa la infraestructura de telecomunicaciones del Grupo (fibra óptica y emplazamientos); Correos Nexea, dedicada a la gestión documental y la comunicación multicanal para empresas, fue absorbida por la matriz en 2023.
• La expansión internacional del Grupo se apoya en Correos Express Portugal, en las oficinas de cambio extraterritoriales (ETOE) para captar tráfico de comercio electrónico transfronterizo y en la pertenencia a redes como Kahala Posts Group.
• Correos Market es la plataforma de comercio electrónico de Correos en la que los vendedores publican, promocionan y venden sus productos, concebida para dar visibilidad a emprendedores y productores de todas las localidades de España.

Cuánto pesa en el examen

Este tema forma parte de Anexo III · Programa pruebas · Grupo Profesional IV, del programa oficial de Correos · Personal laboral fijo.

• El ejercicio dedica 100 preguntas al temario, repartidas entre 12 temas: de media, 8,3 preguntas por tema.
• Ritmo del examen: 110 minutos para 100 preguntas, unos 66 segundos por pregunta.
• Los errores no penalizan, así que conviene responder las 4 alternativas siempre.
• Para el mínimo de 5.5 sobre 10 hacen falta 56 aciertos sin fallos.

Preguntas tipo examen

3 preguntas de muestra con el formato del examen. En Sacadiez tienes el banco completo del tema con explicación en cada respuesta.

1. 1 En el ámbito de la logística, ¿qué se entiende por «picking»?

   1. A La tarea de expedir los pedidos
   2. B La tarea de preparación de pedidos
   3. C La tarea de ubicar los productos en el almacén
   4. D La tarea de recepcionar la mercancía en el almacén

   Correcta: B. El picking es la preparación de pedidos: recoger los artículos del almacén para componer cada pedido antes de su embalaje y expedición (cuestionario oficial Reparto/Agente de 2023).

2. 2 ¿A qué sectores se dirigen principalmente las soluciones de Correos Frío?

   1. A Construcción e industria pesada
   2. B Alimentación y farmacia-salud
   3. C Textil y calzado
   4. D Transporte de animales vivos

   Correcta: B. Ficha de Correos Frío (correos.es): soluciones de transporte a temperatura controlada para alimentación (productos frescos) y para farmacia y salud (medicamentos, vacunas, cosmética).

3. 3 ¿En qué ruta comenzó a operar Correos Cargo, el servicio de carga aérea del Grupo, en 2022?

   1. A Madrid–Nueva York
   2. B Madrid–Hong Kong
   3. C Barcelona–Shanghái
   4. D Madrid–Buenos Aires

   Correcta: B. Correos Cargo se lanzó en 2022 con aviones Airbus A330 en la ruta Madrid–Hong Kong–Madrid para reforzar el eje logístico Latinoamérica–Europa–Asia (sala de prensa de Correos).

Fuentes

• Correos · Correos Frío (transporte a temperatura controlada)
• Correos · Sala de prensa: nuevo servicio de logística integral para comercio electrónico
• Correos · Sala de prensa: nace Correos Frío
• Correos · Sala de prensa, categoría Capacidad logística (Correos Cargo)
• Correos · Grupo Correos (filiales y líneas de negocio)